Ruth van Esch

Ruth van Esch – Manager De Beer

Hoe kunnen we wonen en werken op de locatie zo aangenaam mogelijk maken? Een belangrijke kwestie voor Ruth van Esch, sinds begin dit jaar manager van locatie Amaris De Beer. “Ik wil ervoor zorgen dat iedereen in zijn of haar kracht staat. Zowel medewerkers als bewoners.”

Amaris De Beer is een kleine locatie, midden in een woonwijk in Naarden. De locatie voor dementerende ouderen telt 24 bewoners, verdeeld over drie etages met ieder acht bewoners. Elke etage heeft een eigen huiskamer. Ruth: “We volgen zoveel mogelijk het ritme, de wensen en de behoeftes van onze bewoners. Dat doen we door ons goed in ieder persoonlijk te verdiepen. Wat voor persoon was hij of zij vroeger? Wat was belangrijk voor hem of haar? Daar anticiperen we op. Waardigheid en respect zijn sleutelwoorden. Wil een bewoner het liefst de hele dag in pyjama blijven? Prima, we dwingen niets af. Het belangrijkste is dat diegene prettig de dag doorkomt. En ja, dan slaapt iemand soms lang uit en is er ontbijt op bed. Onze zorgmedewerkers betrekken de bewoners daarnaast zoveel mogelijk bij de dagelijkse bezigheden. We bestellen samen boodschappen, koken samen, ruimen op. Schilt iemand slechts één aardappel, of heeft een bewoner gewoon helemaal geen zin? Dan is dat alsnog prima. Familie is altijd welkom, ook om mee te eten.”

Zware zorg
Op elke etage werken altijd twee collega’s. Samen runnen zij als het ware een huishouden. “Dat maakt het werk heel bijzonder,” vindt Ruth. “Je bent namelijk ook echt samen verantwoordelijk. Dat is niet altijd makkelijk, want de zorg wordt zwaarder. Onze cliënten komen bij ons wonen op het moment dat ze al relatief zware zorg nodig hebben. Die complexiteit van zorg neemt alleen maar toe. Tegelijkertijd wordt daarmee de verblijfsduur korter. Als locatie zijn we daar klaar voor, met de verschillende functieniveaus die we hebben. Zo werken we onder meer met de verpleegkundige in coördinerende rol. Deze collega coördineert op inhoud, ondersteunt de collega’s op de werkvloer en kijkt mee met dossiervoering, maar ook bij medische gevallen. Een coördinerend verpleegkundige neemt niet over, maar ondersteunt. Een Verzorgende-IG is verantwoordelijk voor een aantal bewoners en vormt het aanspreekpunt voor familie. Deze collega krijgt daarnaast alle ruimte om taken en verantwoordelijkheden naar zich toe te trekken.”

Doen waar je goed in bent
Een fijn woon/werkklimaat realiseren, is duidelijk de missie van Ruth. “Ik faciliteer en ondersteun en kijk naar de kwaliteiten van medewerkers in de drie zorgteams die ik aanstuur; wie is waar goed in? Samen zijn we dit voorjaar een traject gestart waarbij we onszelf de vraag stelden: wat voor locatie willen we zijn? Hoe kunnen we een fijn thuis bieden en met plezier werken? We hebben daarom een visie ontwikkeld, waarbij we vooral kijken naar individuele kwaliteiten. Want als een onderwerp je interesse heeft, dan vind je het vanzelf leuk om je ermee te bemoeien. Denk aan handzorg, medicatie, welzijn. Het kan van alles zijn. Doen waar je goed in bent, bij De Beer kan dat.”

Verschil maken
Ruth onderstreept nog eens hoe groot de invloed is van een zorgmedewerker in het leven van de bewoner, maar ook in dat van de familie. “Je maakt echt het verschil in iemands leven. In de manier waarop je een bewoner ontvangt, met aandacht en liefde. Ken degene voor wie je zorgt en heb oog voor hem of haar. In deze levensfase kun je zoveel betekenen!”