Jitske Pottjegort

Jitske Pottjegort werkt bijna 10 jaar voor Amaris. Inmiddels is ze coördinator van de flexpool en daarom verantwoordelijk voor de medewerkers van de flexpool en het aannemen van nieuwe collega’s voor dit team. Alle detacheringen die bij Amaris worden aangevraagd liggen ook bij Jitske. Sinds kort kunnen de flexpoolmedewerkers zelf roosteren. Een mooie ontwikkeling waar Jitske graag over vertelt.  

“Binnen onze flexpool werken zorgmedewerkers vanaf niveau 2 (helpende) tot aan niveau 4 (verpleegkundige). “ vertelt Jitske. “Allemaal hebben ze zelf inzicht in welke diensten zij willen en kunnen werken, een groot voordeel. Vanuit het systeem kun je als flexmedewerker namelijk zelf bij alle openstaande diensten en vul je zelf je rooster voor de komende weken in. Vier weken van te voren zie je alle open diensten, deze kan je liken en het planningsbureau plant je aan de hand daarvan in.”

Balans
Voor vele zorgcollega’s is de balans tussen werk en privé heel belangrijk. Dat merkt Jitske dagelijks. “Doordat je als flexmedewerker je rooster zelf in de hand hebt, zien we veel nieuwe collega’s starten. Of men stapt vanuit een vaste locatie over naar onze flexpool.
Het zijn met name de zorgcollega’s die werk-privé goed in balans willen brengen. Maar ook zien we veel medewerkers die terug willen naar de basis; echt zorgen voor de bewoners zonder alle neventaken die erbij komen wanneer je echt onderdeel bent van een team op een locatie. Denk bijvoorbeeld aan alle administratieve taken.”

Zelfstandigheid
Jitske benadrukt dat ‘zelfstandig kunnen werken’ echt een pre is. “Je gaat elke dag naar een nieuwe locatie en een nieuw team, waardoor je direct zelf aan het werk moet kunnen. Uiteraard met een instructie van een medewerker op locatie, maar verder moet je het werk echt zelf oppakken. Het mooie is dat je met open armen wordt ontvangen, want je bent echt nodig. Jij bent degene die er op dat moment voor zorgt dat de zorg op locatie gewoon door kan gaan.”

Contracturen
In het flexteam kun je jezelf beschikbaar stellen voor allerlei contracturen, van 0 uren tot 32 uur en alles er tussen. Het is ook mogelijk om bijvoorbeeld alleen dagdiensten te werken. Wel is flexibiliteit naar locaties toe belangrijk. Ben je minder uren beschikbaar, dan vragen we je flexibel te zijn op locaties en omgekeerd ook. Ook belantrijk om te weten is dat je niet altijd hele diensten draait. Jitske: “We zijn namelijk afhankelijk van de aanvragen van de locaties. Soms zijn het maar vier-uur-diensten, soms hele. Dat zie je uiteraard ook bij de aanvragen in de app.

Teamspirit
“Een flexpool werkt natuurlijk niet als team in zijn geheel. Toch zoeken we wel de verbinding op en kennen we elkaar allemaal. Vanuit mijn eigen rol en vanuit capaciteit focus ik daar ook op. Twee keer per jaar overleggen we en organiseren we een kerstborrel. Zo zorgen dat de teamspirit er ook inblijft.”

Zelf roosteren
De nieuwste ontwikkeling binnen het team is dat de medewerkers zelf kunnen roosteren. Een mooie ontwikkeling! Jitske: “Voorheen moesten medewerkers een maand van te voren hun beschikbaarheid doorgeven aan de planners. Vanuit die beschikbaarheid werd je ingepland door de planners. Nu gaat met een druk op de knop alles vanzelf. Je krijgt direct inzicht op de open diensten en die kun je dan ‘liken’. We krijgen enorm veel positieve signalen vanuit flexmedewerkers. Ze hebben de regie nu echt in eigen hand en kunnen heel goed zelf bepalen wanneer ze werken.”

Toekomst
Voor wat betreft de toekomst ziet Jitske graag nog een professionaliseringsslag voor het flexbureau. “Bijvoorbeeld voor wat betreft onboarding. We willen iedereen op de juiste manier begeleiden. Het welkomstpakket hebben we al klaarliggen en op maandag en dinsdag is er altijd iemand aanwezig op kantoor. De nieuwe flexmedewerker komt dan langs op kantoor en krijgt van ons alle uitleg. Dat stukje willen we meer professionaliseren.”